Рекомендации к направлению обращений

Если Вы желаете направить обращение через наш сайт, воспользуйтесь формой обратной связи. Все поля, отмеченные звёздочкой, являются обязательными.

Если Вы желаете направить обращение в письменном виде, то можете направить обращение на наш почтовый адрес: 680014, г. Хабаровск, Восточное шоссе, 41 Блок А, каб.7, либо обратившись в ближайшее отделение ПАО КБ «Восточный».

В обращениях в обязательном порядке просим указывать фамилию, имя, отчество (при наличии) и адрес (почтовый и/или электронный). Так же рекомендуем:

1) указать номер и дату договора займа, заключенного между Вами и нашей организацией;
2) по существу изложить требования и фактические обстоятельства, на которых основаны заявленные требования, а также доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
3) фамилию, имя и отчества (при наличии) работника микрофинансовой организации или сотрудника нашего Агента, действия (бездействие) которого обжалуются;
4) иные сведения, которые Вы считаете необходимым сообщить;
5) К письменному обращению приложить копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства. В этом случае в обращении приводится перечень прилагаемых к нему документов.

Форма обратной связи

Отправить сообщение. Все поля, отмеченные звёздочкой, являются обязательными.